Ngọc Mai sinh ra và lớn lên trong một gia đình công chức, bố là bộ đội, mẹ là giáo viên, không liên quan gì đến lĩnh vực âm nhạc, nhưng từ nhỏ, cô đã thể hiện năng khiếu ca hát trời phú. Tham gia sinh hoạt thiếu nhi, cô luôn là “chim sơn ca” của đội văn nghệ.

Lê Như Ngọc Mai đăng kí kết hôn[2] với Giang Quốc Nghiệp (con trai út của võ sư Giang Kiếm Thanh) từ năm 2015 và có hai con (Giang Hùng Tâm và Giang Tuệ Tâm An).